作为C919全球首发用户，东航围绕C919商业飞行创造了多个“首次”和“第一”，并探索出一套业内首创的操作规范、流程和标准。目前，C919执飞航线已覆盖上海虹桥至北京大兴、北京首都、成都天府、西安、广州等14条精品航线，通达12座城市，形成“东西贯通、南北联动”的商业运营格局。两年来，C919运行技术状态正常，安全飞行表现稳健，日利用率等核心指标持续优化，综合运营能力经受住市场检验。

“从我们C919机组的感受来说，C919的优秀程度比我们想象的还要好。”中国东航C919飞行部总经理、C919商业运行首航机长尚峰说：“通过培训和飞行实践，我们不断加深对这架飞机的认识。C919在系统设计、操控性能和人机交互等方面有许多创新、独特之处，处处闪耀着‘高新元素’，是我国大飞机事业发展的重要里程碑。”