4块牛肉干0.299kg要64.58元，复称后是0.08kg、17.29元，复称发现小票上的商品全都多算了分量。近日，媒体报道了发生在河北沧州一家赵一鸣零食店的离奇事件。更离奇的是，该门店老板表示，查了监控店员操作没问题，秤也没问题。那么，到底是哪里出了问题？这个问题必须回答。有意思的是，涉事门店一开始还嫌顾客不依不饶，想赔点钱了事。近几年，此类综合性零食店很火，而称重结账是其典型特征。如果称重本身出了问题或被动手脚，很可能损害大量消费者的权益。目前，赵一鸣总部表示，相关问题会报备登记相关部门反馈处理。期待真相水落石出，并查清此问题是偶发还是普遍存在。毕竟，这是事关消费信任的大事。从新闻留言区的讨论也可看出，很多消费者开始回顾此前的消费，并质疑此类零食店。信任如何修复，就看涉事品牌接下来的表现了。（澎湃）