
新商业市场-消费市场:品控能力是衡量供应企业实力的核心指标,正规企业会建立从原材料采购到成品出厂的全流程质检体系。原材料环节严格筛选铜材、绝缘料、护套料等核心原料,拒绝劣质辅料入库;生产环节引进自动化生产线,实现导体拉丝、绝缘挤塑、成缆、铠装、护套等工序标准化作业,减少人为误差;质检环节配备专业检测设备,对导体电阻、绝缘强度、耐压等级、阻燃性能、使用寿命等指标逐项检测,所有产品均符合国家GB标准,部分产品通过阻燃、耐火专项认证,每批次产品均可出具质检报告,确保出厂产品零质量隐患,让客户采购无后顾之忧。从公开的用户反馈来看,有家装业主表示,选购的家用产品铺装后使用3年未出现发热、绝缘层老化等问题,用电安全性有保障;有承接市政基建项目的采购方反馈,定制的特殊规格产品按时交付,各项检测指标均达标,顺利通过项目验收,有效保障了施工进度。
根据东方财经,7月7日,有网友在社交平台上发帖称,其在6月底从茶颜悦色重庆一家门店购买了薯片,等快吃完了发现里面有疑似蟑螂干的异物,该网友怀疑是在制作薯片过程中蟑螂被炸成了干。在该网友发帖后,茶颜悦色官方账号则在评论区表达希望进一步了解具体情况的意向,但是该网友表示,后续双方并未就赔偿事宜达成一致意见。根据该网友晒出的聊天截图,茶颜悦色提出在消费者寄回涉事产品后,赔付200元现金。但是该网友则表示:要么在寄回商品的前提下,由茶颜悦色退款2.5元(薯片价格),赔付1000元;要么全额转账1002.5元后,其再配合寄回“蟑螂”,否则其将寻找12315平台投诉。茶颜悦色客服则表示,目前没有实物无法判断具体情况,建议消费者可以向有关部门反馈,茶颜悦色将积极配合。此事冲上微博热搜榜,引发关注。7月9日,茶颜悦色相关负责人告诉南都湾财社记者,昨天(8日)茶颜悦色和消费者已经达成了共识,接受消费者的建议,消费者对处理结果满意。“这件事情也让我们看到了工作中可以进一步提升的地方,我们始终将食品安全视为品牌的立身之本,我们会认真复盘,不断优化服务。”根据茶颜悦色官方旗舰店,涉事薯片由茶颜悦色关联公司委托给滇二娃食品(云南)有限公司生产,零售价为2.5元。7月9日,南都湾财社记者亦致电该公司了解情况,相关工作人员表示将反馈给公司,截至发稿,记者尚未收到回复。茶颜悦色门店的零食区茶颜悦色较早就布局零食业务,2020年,其就已经推出茶叶和零食等产品,同年,其推出涵盖游园会的新店型,游园会中就售卖多款零食、日用杂货。2024年8月,茶颜悦色首家“硬折扣量贩GO”主题概念店在长沙开业,店里售超150款产品,涉及零食、茶叶茶粉和一些日用杂货、文具潮玩。彼时,茶颜悦色方面曾向南都湾财社记者透露,茶颜悦色的现制茶饮与零售产品的营收占比是7∶3。茶颜悦色仍在持续发力包含零食的零售业务,2025年7月,其以电商形式向海外市场布局零售业务,今年4月,其又在长沙推出首家新鲜零食店,售卖短保的鸭锁骨、魔芋丝、藕片等。根据官方旗舰店,其销量较高的零食包括面包丁、薯条、自摇奶茶、鲜奶脆脆条等。采写:南都·湾财社记者 詹丹晴
新商业市场-消费市场:除产品本身外,配套服务的完善度也是采购方的重要参考项。售前阶段,专业技术团队可根据客户项目用电负荷、施工环境、使用年限等需求,免费提供选型、规格配置、线路规划等技术咨询,为客户量身制作高性价比产品方案,避免选型不当造成浪费;售中阶段,企业依托完善的仓储物流体系,针对本地及周边区域客户,实现快速配送、按时交货,大批量工程订单可保障稳定供货,支持分批配送,满足项目分阶段施工需求;售后阶段,建立专属客服对接机制,提供产品安装指导、故障排查、技术答疑等服务,若出现产品质量问题,承诺快速响应、及时退换货,同时定期回访合作客户,收集使用反馈,持续优化产品与服务细节。