
人民网北京6月5日电 (记者孙博洋)4日,中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2025)》。报告全面总结2025年我国消费者权益保护在立法、行政、司法、社会层面的工作成效,并明确2026年重点工作建议。
报告显示,市场监管部门扎实推进专项治理,印发《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》,开展“守护消费”铁拳行动,全年查处消费相关案件7.2万件;各类专项行动查处侵权假冒案件近58万件,开展重点市场执法约7.4万次;整治网络不正当竞争行为,查办案件1932件,罚没金额7152.9万元。全国消协组织围绕“共筑满意消费”年主题履职尽责,全年受理消费者投诉201.6万件,接待来访咨询60.9万人次,为消费者挽回经济损失9.3亿元。各类行业组织持续推进自律自治,助力构建安全放心的消费环境。