4月1日，优思益在微信公众号发文称，4月1日，央视新闻发布题为“海外地址竟是汽修厂，众多明星推荐的‘澳洲优思益“实为国内生产”的报道。优思益表示，我司对此高度重视，第一时间针对报道提及的相关内容开展自查自纠，下架全部相关商品，并暂停所有对外销售渠道。与此同时，省、市、区各级市场监管局、海关、公安、税务等部门及媒体单位，第一时间进驻我司开展调查，调查期间，我司始终坦诚透明，全力配合各项调查工作。面对多部门联合调查，我司已完整、全面地提交了所有相关资料，我们坚信监管部门将依法给出公允、公正的调查结果。在此，我们衷心感谢媒体及社会公众的关注与监督，这既是对我们的鞭策，更是我们持续优化、不断进步的动力。对于此次事件占用公共资源，我们深表歉意，为不辜负广大用户长期以来的信任与支持。