人民网哈尔滨11月13日电 (记者张齐)为期一个月的2025年黑龙江省“3·15金秋购物节”公益活动已于近日圆满落幕。本次活动以“共筑满意消费”为核心主题，由黑龙江省消费者协会联合省市场监督管理局、省商务厅、省文旅厅共同组织，通过线上线下融合联动，在激发市场活力、优化消费环境方面取得了切实成效。全省1080家企业参与，总销售额突破12.03亿元，直接惠及消费者超1142万人次。
活动期间，“智慧3·15”平台共受理投诉501件，实现7日内100%办结。通过发布消费提示与典型案例，组织消费体察团实地监督，推行“自愿承诺+社会监督”机制，进一步筑牢了消费者权益保护网。省文旅厅引导景区与酒店设立消费体验专区，商务部门推动老字号企业积极参与，多领域协作有效增强了消费者的获得感与满意度。
参与企业总销售额增长显著，服务流程与维权机制在“六好”标准引导下持续优化，企业品牌美誉度与消费者复购率同步提升。老字号企业借助活动平台进一步扩大了品牌影响力，实现了经济与社会效益的双赢。
本次“3·15金秋购物节”作为一项集成性公益促消费活动，不仅有效释放了省内消费潜力，也为构建安全、满意、可持续的消费环境提供了有益实践。
