最近，浙江的吴先生在网络购物平台上一家名为“国美家电优选1”的店铺，下单购买了一台“2025新款小米8K超薄全面屏电视”，标注80英寸，售价为2599元。

看到价格便宜、外观大气，还有“小米”字样，吴先生便没有多想。

直到宽带师傅上门安装时提醒他：“这个遥控器不对，没有小米的语音控制键。”这才引起吴先生的警觉。

电视正面与背面均贴有“小米”标志，但背部铭牌显示产品名称仅为“高清液晶电视”，且没有常规小米电视应有的SN序列码。而遥控器上，也并未印有小米LOGO。

面对质疑，吴先生第一时间联系了店铺客服。对方承认电视是“合资品牌”，由代工厂生产，“不是原厂正品”。

在交涉之下，客服提出“补偿500元+退货退款”，吴先生接受了。但因装修时将电视包装箱处理掉，对方便以“需回收原包装”为由，表示需要先给吴先生寄去箱子，再和电视一起寄回退货地址。

自8月22日谈妥方案起，直到月底，卖家的快递箱仍未寄到，客服也开始“已读不回”。

店铺曾提供一个位于广州的退货地址和联系电话，但电话始终无人接听。吴先生向平台官方反映，客服表示“该店铺保证金不足”，需要“内部催缴”，会和领导请示后解决。

当前，“李鬼版电器”在网购平台上频繁出现，普通消费者尤其是年长人群，往往难以辨别真伪。此次事件中，若非宽带师傅的专业眼力，吴先生或许至今仍被“高端电视”蒙在鼓里。

假货难辨、平台维权艰难，这类问题在电商时代屡见不鲜。93提醒，消费者在购买大件家电时，尽量通过品牌官方渠道或线下正规门店，切勿轻信价格诱惑。

与此同时，电商平台也应切实履行监管与赔付责任，避免“假货有空子钻，维权无门槛低”的现象持续伤害消费者。

来源：1818黄金眼