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汉堡店控诉遭华莱士恶意打差评:订单尾号相同,照片环境匹配
2025-07-03 20:32:44新商业市场  

汉堡店控诉遭华莱士恶意打差评:订单尾号相同,照片环境匹配

6月25日,广东深圳的方先生向媒体反映,自家店铺遭到同行华莱士员工多次下单恶意打差评。

“华莱士民治店恶搞同行,点外卖给差评,还点退款。” 中式汉堡店老板方先生说。

7 月 1 日,方先生回忆,有骑手告诉他,常有华莱士员工点他家外卖,由此他发现异常,“自 6 月 6 日上线外卖平台后,就持续收到差评,即使订单很少的时候,也有好几条。”

“我们 6 月 4 号上线美团,6 月 6 号他们(华莱士)就开始给我们下单刷差评,6 月 24 号抓到现场的。从 6 月 6 号开始就有差评,第一天三条,之后每天一条,反正一个星期他们刷了 10 条差评给我们。” 方先生说。

方先生随后前往华莱士门店,发现后厨有被藏起来的自家外卖餐包,且餐包订单尾号与差评订单尾号相同,差评配图也与华莱士门店环境一致,与此同时华莱士员工宿舍所处地址又下了一笔外卖订单。方先生认为,华莱士这是恶意不正当竞争行为。

期间,华莱士门店区域负责人曾线下联系过他,要求他删除相关视频,但对打差评事件暂无解释。

“这个确实是他们(华莱士)员工做的,但是他们不承认,华莱士领导一直想让我把小红书的视频删掉,后面聊着聊着就不了了之了。” 方先生说。

7 月 2 日,涉事华莱士全鸡汉堡(民治店)老板告诉媒体,“我们也不清楚,不要问我们。”

汉堡店控诉遭华莱士恶意打差评:订单尾号相同,照片环境匹配

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