
发帖人薯薯(化名)叙述了当天的事发经过。她介绍,自己和男友在昆明市五华区某曹氏鸭脖连锁店就餐时,发现麻辣烫的碗沿上印有“碗底有惊喜”五个字。“一开始兴致冲冲,吃完后特地把汤倒掉想看看碗底的‘惊喜’究竟是什么,却看到我和男友的两个碗底均为同一个标语‘你像猪一样能吃’。”薯薯坦言,这和她预期的“惊喜”差别很大:“本来以为至少会夸赞我们不浪费粮食,光盘了。‘像猪’这句话真的让人很不适。再也不会去吃曹氏了。”
与薯薯感受相似的消费者则质疑曹氏的营销方式很越界,“像猪”明显是对顾客的不尊重。“把贬损性话语包装成了幽默互动,但结果却是消费者的观感并不好。”也有网友认为,此句文案“无伤大雅”,商家并无贬损恶意。
27日,该店铺老板曾女士回应,印有“你像猪一样能吃”文字的碗的确在店铺中使用,是她去年11月份自行定做的。“我刷到短视频平台有类似的标语,觉得有趣还是特意去买的。”曾女士反复强调,初衷绝非恶意侮辱消费者。“我们同批次还订购了其他标语的碗,比如‘吃完了棒棒哒’‘免单’‘返现两元’‘饮料一瓶’等,如果顾客不能接受‘你像猪一样能吃’的标语,可以在称菜时告知店内员工,不使用这个碗盛菜,提前避开。”