消费者在维修过程中还面临维权难题，举证难、投诉无门、多方“踢皮球”等问题频发。一些商家诱导消费者脱离平台交易，导致售后无记录，维权更加困难。即使维权成功，消费者也往往面临高昂的时间和金钱成本。

　　为整治家电维修市场乱象，专家建议有关部门加大监管力度，构建服务商信用评价体系，并向社会公布家电维修“白名单”。同时，平台方也应推出“一口价”服务，实现服务流程标准化，让消费者维修时更加放心。天眼查专业版数据显示，截至目前我国现存在业、存续状态的家电维修相关企业超26.7万家。其中，2025年截至目前新增注册相关企业约8600余家。