近日，网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉“常青藤爸爸”虚假宣传，迟迟不能返现，欺诈消费者。

4月22日，内蒙古自治区的刘女士向“电诉宝”投诉称于2021年5月16日在常青藤爸爸APP软件中购买了动画版亲子英文课打卡返现课活动。同年10月19日，她完成了打卡提交，随后进入提现排队流程。然而，直至目前，提现事宜仍处于排队状态。据刘女士反映，经过多次与客服沟通，对方始终以排队提现为由进行推迟。如今，提现队列中仍有4760人排在刘女士之前，且距离她完成打卡已过去数年，退款迟迟未能到账。（注：图为刘女士提供）

尽管刘女士多次尝试与客服协商解决，但均未取得实质性进展，她认为该平台的行为已构成对消费者的欺骗。刘女士希望相关领导和平台能够介入处理此事，以避免更多不知情的消费者遭受类似损失。

接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。对此，常青藤爸爸平台暂未回应。

据网经社企业库显示，常青藤爸爸是常青藤爸爸（北京）教育科技有限公司，法定代表人为黄任。