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顺丰同城六周年:科技创新赋能“新消费” 打造消费"新基建"
2025-03-08 17:10:54
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中国网财经3月3日讯 2019年3月1日,顺丰同城正式独立公司化运营,如今迎来六周年。作为行业内始终坚守"独立第三方"定位的全场景即配平台,顺丰同城不断强化自身实力壁垒,顺利成为“即时物流盈利第一股”。进入2024年,顺丰同城继续发布正面盈利预告,业绩维持了高速增长。根据艾瑞咨询报告,2023年即时配送行业规模约为3410亿元,相较2018年的1168亿元增长显著,五年间复合增速高达23.9%。顺丰同城在2023年率先扭亏为盈,成为"即时物流盈利第一股",2024年继续发布正面盈利预告,全年净利润同比增长不低于100%,收入同比增长不低于25%,大幅领跑行业。  在“从送餐饮到送万物”的六年间,顺丰同城不断响应消费新需求、细化全场景服务模式。六年来,消费习惯向"即需即买、即点即送"方向演化,顺丰同城凭借深入全场景定制化的服务模式,构建和完善新消费的“基础设施”。在商务场景领域,顺丰同城将配送时效从"隔日达"推向"分钟级",并通过"安心送""独享专送"等增值服务,提升商业文件的安全性和私密性。  根据顺丰同城财报,2024年上半年,顺丰同城非餐场景业务快速增长,收入同比增长32.4%,茶饮配送收入同比增长60%,商超便利、蛋糕烘焙等零售品类收入同比实现高双位数增长。春节期间,顺丰同城商超百货单量同比增长超180%;情人节当天,鲜花单量环比前日激增10倍以上。  财报同时显示,截至2024年6月30日,顺丰同城平台上的活跃商家规模达到55万,同比增长45%,其中头部客户合作份额持续保持市占第一。此外,独立第三方平台属性还推动了即配的"下沉"和"出海",截至2024年上半年,顺丰同城下沉县域覆盖数量超1200个,覆盖率达68%,县域收入规模同比增长51%。  在科技创新方面,过去六年,顺丰同城即时配送行业与移动互联网等“新基建”共同成长,除去自身业务的求新求变外,科技力量的加持也为顺丰同城的“进化”注入了强力的动能。不断完善的自研CLS智能城市物流系统,在减轻骑手压力的同时也让履约能力更加稳定。同时,顺丰同城还加快无人机、无人车配送试点的步伐,全面探索“天地人”多元化运力生态,进一步优化了履约效率。  值得一提的是,在人工智能的应用方面,顺丰同城率先与DeepSeek等多个大模型进行合作。作为业内首批接入DeepSeek的平台,顺丰同城已经开始探索将大模型用于用户需求偏好分析、商户运营策略、智能客服问答、配送流程及运力调度管理等全流程。运营数字化和AI决策智能化将为企业降本增效、用户体验提升带来更多的可能性。

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