根据12315消费者投诉信息公示平台数据，火星人新增1件消费者投诉公示，详情如下：被投诉企业：火星人厨具股份有限公司投诉基本信息：2024年11月19日，消费者王**（手机尾号 2220，用户ID ****6385）反映其于2024年11月19日通过现场购买洗碗机。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年12月19日，达成调解协议处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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