【消费者维权反映：小天鹅电器可能存在不按约定履行送货或安装问题 】12月26日，根据全国12315消费投诉信息公示，无锡小天鹅电器有限公司新增投诉。根据投诉信息，2024年11月10日，消费者柯**（手机尾号 6056，用户ID ****8043）反映其于2024年11月07日在天猫商城（小天鹅官方旗舰店）通过网购购买滚筒洗衣机。可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。2024年12月26日，未达成调解协议。处理部门为：无锡市新吴区市场监督管理局。天眼查商业履历信息显示，无锡小天鹅电器有限公司成立于2019年5月31日，位于无锡市新吴区国家高新技术开发区长江南路18号，是一家以从事电气机械和器材制造业为主的企业，企业注册资本73248.7764万人民币，法定代表人为肖毅。

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