新浪：方太网销油烟机风量减配，连夜删改宣传页面创始人身家255亿经常在家炒菜的人都知道，即使使用了油烟机，灶台、柜子、冰箱等地方也有油烟覆盖，而想要尽可能的多排除油烟，就得将油烟机的风量调到最大。可以肯定的是，无论什么品牌的油烟机，只要风量不大，排除油烟的能力就不会很强。近日，国内头部厨卫电器品牌——方太油烟机f1系列产品因虚假宣传风量，而被网友发起集体投诉，截至发稿前，该集体投诉量高达180件。虽然方太官方进行了100%回复（内容隐藏），但新经济IPO发现，只有个别网友点击“确认完成”（达成和解）。根据网友发起的集体投诉，方太f1虚假宣传，欺骗消费者，手动挡最大风量20变15，新老国标对风量解释没变，只添加工作风量和删除风压，新国标有变化，但风量不会变低，方太jcd系列和老板等风量更换新国标，风量也没有变化。出现这种情况有两种可能：一、之前就是风量15，虚假宣传20风量；二、f1系列最近一批产品都是偷工减料的简配版。有网友参与投诉表示，双11购买的方太新月f1油烟机，前期各种宣传的风量都是24，但参数页面你写的最强风量为20。商家在宣传以及消费者咨询时对于20只字不提，消费者收到的油烟机实际最强风量为15m³/min，向客服反馈后承认确实为15，且现在已删除之前最强风量20的数据，更改了多项参数数值，客服对此解释为新老国标的问题，但店铺其他商品新老国标数值一致，只有方太f1风量参数降低，要求假一赔三或更换新国标风量20的产品和赔付改橱窗的费用。注：油烟机风量单位为m³/min对此，有网友发表评论：这个机器本身就不行，风量20的电机都是300多瓦，这个机器点击只有200多瓦，新旧款都一样，本质就是虚假宣传，电机根本就达不到宣传参数。奥维云网数据显示，2022年厨电整体市场TOP5品牌份额合计为85.5%，与去年基本保持一致，TOP5品牌分别为老板、方太、西门子、博世、美的。以油烟机产品为例，老板和方太称霸的局面依然不可撼动。2022年，老板线上整体零售额占比22.2%，线下整体零售额占比31.7%；而方太线上整体零售占比20.1%，线下整体零售占比为29.1%。公开数据显示，截至2023年11月29日，老板电器总市值为221.98亿元，排在9家上市厨卫电器企业的第一位。作为家用电器-厨卫电器行业的两大霸主。2022年老板电器实现营业收入102.72亿元，同比增长1.22%；实现净利润15.72亿元，同比增长18.07%。方太集团至今没有上市，但根据方太集团披露的数据，2022年方太集团实现营业收入162.43亿元，同比增长4.86%；净利润、毛利率等数据不详。虽然方太的财务数据不详，但新经济IPO在京东搜索“油烟机”，筛选品牌“方太+老板”，并以销量由高到低排序发现，同样是走量产品，方太油烟机价格整体略高于老板电器的。根据老板电器披露的财报显示，2022年油烟机产品毛利率为51.73%。作为对比，方太油烟机产品的毛利率大概率也在50%左右。毛利率如此之高的产品，在油压机风量指标上弄虚作假，不免让人对方太高端厨电的宣传失望。讽刺的是，在油烟机风量上涉嫌“虚假宣传”的方太集团，却是全国吸油烟机标准化工作组组长单位，还主导完成主导完成IEC吸油烟机国际标准的修订。2022年12月，国家知识产权局知识产权发展研究中心对外发布“中国民营企业发明专利授权量TOP10(2021)显示，华为、腾讯、OPPO、vivo、格力、小米、联想、比亚迪、百度、方太10家企业为去年发明专利授权量最多的民营企业。方太集团发布的《2022年度企业质量诚信报告》显示：方太始终将品质作为企业的立业之本。在关系维护方面，方太明确了各类顾客查询信息、交易和投诉的主要接触方式，探索、确定顾客对接触方式的要求，界定相关过程和人员，制定满足要求的方法，并对相关人员进行教育、培训，使顾客接触服务符合和超出顾客期望。遗憾的是，方太集团面对集体投诉，目前虽实现100%回复，删改宣传页面，不解决问题的做法，着实超出了顾客期望。工商资料显示，宁波方太厨具有限公司（简称“方太集团”）成立于1995年5月22日，注册资本5319.15万元，法定代表人茅忠群，股东为飞翔集团（80.84%）、吉盛炉具（9.21%）、方群投资（6%）、吉盛投资（3.95%）。企信宝数据显示，方太集团实控人为茅忠群，受益所有人68.91%。公开资料显示，方太集团由茅理翔、茅忠群父子共同创立。目前，茅理翔担任方太集团主席，而茅忠群担任方太集团董事长兼总裁。茅理翔，1941年生，浙江宁波人，做过10年会计、10年供销员。1985年45岁时创办慈溪无线电厂（1992年更名为飞翔电子），到1994年，飞翔电子迎来辉煌时刻，其生产的点火枪占全球50%的市场份额，茅理翔也被称为“点火枪大王”。茅忠群，1969年生，1991年毕业于上海交通大学，获电力系统自动化专业、无线电技术专业学士学位；1994年获电子技术专业硕士学位；1996年与父亲茅理翔共同创立方太集团。经过27年发展，两代人努力，方太集团已成为浙江知名民营企业。今年1月12日，方太集团对外发布2022年的销售收入（营业收入）实现162.43亿元，同比增长4.86%。疫情三年集团累计增长48%。根据今年9月，全国工商联发布的2023中国民营企业500强榜单显示，今年民营企业500强入围门槛达275.78亿元。而浙江省市场监管局、浙江省工商业联合会联合公布的“2023浙江省民营企业100强”显示，浙江民营企业100强的入围门槛为166.69亿元。作为浙江准民营企业100强企业，方太集团虽未能入围中国民营企业500强，但新经济IPO注意到，方太集团主席茅理翔以255亿财富位列《2023衡昌烧坊·胡润百富榜》第202名。
上一篇：饮品下一年风往哪边吹？百家品牌齐聚咖门“万有饮力”年度峰会
下一篇：乡村咖啡分外香（话说新农村）
