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门店送车主假Labubu,奕境汽车总经理道歉:自己负不可推卸责任,将向公司申请采购一万件正版
2026-08-23 22:56:07来源: 新浪科技 
摘要:   

新浪科技讯 8月21日上午消息,针对南昌门店向车主送假Labubu一事,奕境汽车品牌总经理曾清林在微博上发文回应称,管控体系未能前置到位,暴露出中台建设的短板。将向公司申请采购一万件正版Labubu,用于全国门店到店/试驾权益。


  近日有车主反映称,参加南昌当地奕境X9预售发布会,签到礼品可以选择领取labubu盲盒一个,拆开后却发现是假labubu。根据网络上流传的图片显示,车主输入领取的labubu盲盒防伪码,在泡泡玛特官网查询时显示防伪码错误,盲盒背面也将“搪胶”错写成了“塘胶”。


  奕境汽车品牌总经理曾清林表示,南昌门店送出仿版Labubu这件事,这两天一边处理一边复盘,心里挺沉重。门店新开业,接待量大,确实一些细节工作没有做好。心意是好的,想给到店用户准备一份小礼物、小惊喜,但忽略了知识产权红线,好心办了错事。


  “原创IP理应得到敬畏,我本人也很认可Labubu的创作价值。是门店执行出了错,但根源不能简单归咎一线。订单和热度突然涌过来,我们礼品管控、风险审核这套管理体系,没有跟上业务增长的节奏,才造成这次失误。管控体系未能前置到位,暴露出我们中台建设的短板。作为负责人,我对此负有不可推卸的责任。”


  他表示,将向公司报告,申请采购一万件正版Labubu,用于全国门店到店/试驾权益。后续所有门店对外发放的礼品周边,全部增加正版授权的前置核验,今天的问题不会再发生。流量就是放大镜,热度来得快,更要看清自己的短板。踏踏实实补好内部功课,避免再犯类似错误。


  资料显示,奕境是东风汽车集团与华为合作推出的中高端智能化汽车品牌,聚焦家庭用户市场,首款车型为旗舰大六座SUV奕境X9。8月18日,该车型开启预售,预售价29.98万元起。此后,奕境汽车先后陷入了App崩溃无法下单、门店送假冒Labubu事件,引发舆论质疑。

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