
据福建综合频道《第一帮帮团》报道,福州的李先生说去年9月份他买了一辆小鹏MONA M03,在正常使用四个月后,车辆开始发出像拖拉机一样的异响。
今年3月13日,售后 更换了一个智能主机总成,而后 更换了外置功放。
可维修过后,6月至7月异响依旧频繁复发, 单7月份就出现七八次。
售后工作人员表示接到反馈后,安排技师陪同李先生 试车两小时,异响却没有复现,故障问题暂时无法锁定。
除异响问题外,李先生还遭遇了智能辅助驾驶带来的扣分风波。
汽修专家表示,自动驾驶分为L0‑L5五个层级。L3及以上高阶自动驾驶是系统工程,离不开 “车‑路‑云‑网”协同配合。
对于车主的质疑,小鹏汽车公关部门的工作人员也发邮件回复,后续公司也会对相应场景进行持续优化。