8月20日，奕境汽车方面向界面新闻发布说明函，对南昌分会场的“假Labubu”一事诚恳致歉。奕境汽车表示，事件发生后，公司第一时间与涉事客户取得联系并充分沟通。经核实，客户本人对图片被擅自扩散一事表示遗憾，并主动向授权经销商致歉，同时授权公司协助处理网络上相关图片及信息，目前双方已充分沟通、达成一致意见。