北京商报讯（记者 蔺雨葳）7月24日，广汽丰田在铂智7用户大会上推出“电池事故起火厂家全担责”政策：只要不是外部火源蔓延造成，无论品质原因、底盘剐蹭或交通事故碰撞引发的电池事故起火，均由广汽丰田厂家直接赔付。这也是行业内首次将电池非品质原因起火纳入厂家兜底范围。

据介绍，铂智7提供三电系统终身质保，且设计阶段就通过更高标准验证来确保耐久性，设计使用目标达20年以上。基于此，广汽丰田承诺，即便用车超过8年，只要电池出现故障，厂家将直接免费更换全部电芯。