
新商业市场-汽车行情:品控能力是衡量供应企业实力的核心指标,正规企业会建立从原材料采购到成品出厂的全流程质检体系。原材料环节严格筛选铜材、绝缘料、护套料等核心原料,拒绝劣质辅料入库;生产环节引进自动化生产线,实现导体拉丝、绝缘挤塑、成缆、铠装、护套等工序标准化作业,减少人为误差;质检环节配备专业检测设备,对导体电阻、绝缘强度、耐压等级、阻燃性能、使用寿命等指标逐项检测,所有产品均符合国家GB标准,部分产品通过阻燃、耐火专项认证,每批次产品均可出具质检报告,确保出厂产品零质量隐患,让客户采购无后顾之忧。从公开的用户反馈来看,有家装业主表示,选购的家用产品铺装后使用3年未出现发热、绝缘层老化等问题,用电安全性有保障;有承接市政基建项目的采购方反馈,定制的特殊规格产品按时交付,各项检测指标均达标,顺利通过项目验收,有效保障了施工进度。
最近,车主黄先生向荔枝新闻中心反映, 他的小米SU7电动汽车在加减速时出现跑偏问题,严重影响驾驶安全。黄先生多次向厂家和4S店反馈相关情况,但问题始终没能解决。
黄先生这辆小米SU7购于2024年7月。2025年7月,他到4S店做保养时,感觉方向盘位置不正,售后维修人员简单调整后,车辆就出现了加减速跑偏的故障。黄先生说:“开车不可能一直匀速,难免频繁加减速, 可只要一加减速,车子就会跑偏。”
加速向左偏、减速向右偏4S店检测后称数据正常为验证车辆跑偏问题,记者陪同黄先生在车内架设拍摄设备,上路实测。车辆保持40公里/小时匀速行驶,提速至80公里/小时的过程中,车身偏移十分明显。黄先生表示:“只给到百分之一动力,加速到80公里/小时,车身向左偏移幅度已经超过一个车道,减速时又会反向偏回去。”
随后记者在同一路段亲自试驾该车,以25公里/小时低速行驶, 踩油门加速后,即便全程紧握方向盘,短短几秒车辆就从最右侧车道滑至中间车道。通过观察黄先生开车以及记者亲自驾车体验可以确认, 这辆小米SU7存在加速左偏、减速右偏的问题,存在不小行车隐患。
黄先生无奈说道:“正常行驶风险大增,尤其高速开到100、120公里/小时超车时,一脚油门下去,车身会明显横向移动。”自2025年7月发现故障以来,黄先生先后十多次前往小米4S店沟通,售后也多次对车辆检测调试,近一年过去,跑偏现象依旧存在。门店给出的最终结论为: 四轮定位数据无异常,车辆跑偏属于正常现象。
小米汽车交付中心无锡高力汽博城店售后人员在电话中表示:“我们复测了四轮定位、轴距,分别测试低速、中速、匀速、急加速多种工况,各项数据全部正常。技术老师给出结论,这属于正常现象, 建议车主急加速、急减速时握紧方向盘。”
6月3日,记者陪同黄先生前往购车4S店,两名售后人员分别驾乘车辆现场体验, 当场确认跑偏真实存在。
小米汽车交付中心无锡高力汽博城店售后人员坦言:“我从这个地方看是(跑偏),刚刚在加速时稍微是有点(偏)。”
车辆开回门店后,售后再次全面检测,给出的答复依旧不变:四轮定位数据正常,仅能尝试微调改善手感。
该售后解释:“定位数值没有卡在标准中间值,存在小幅偏差,但依旧在合理范围之内,并不是造成加速跑偏的根本原因,调整之后车辆驾驶质感会有所好转。”
记者现场询问,车辆急加、急减速出现明显偏移,是否代表车辆存在硬件故障,这名售后回应:“不能直接判定车子有问题,行驶过程中需要驾驶员适时修正方向。”
汽车技术专家:仅靠四轮定位难以排查动态故障汽车技术专家看完实测视频后表示,车辆加减速双向跑偏,大概率是半轴或者悬架连接件松动导致,4S店只做静态四轮定位,很难查出这类动态行驶故障。
江苏省消保委汽车技术专家魏世康:“四轮定位属于静态检测,加速、刹车是动态工况,两者检测条件完全不同。车辆带负荷行驶,加速往一侧偏、松油门反向偏移,基本指向传动半轴或悬架部件松动,这个故障是完全可以维修好的。”专家建议黄先生和4S店协商,拆解检修悬架、传动相关零部件,彻底排查故障点。截至发稿前,涉事小米4S店依旧坚持四轮定位数据正常, 还是建议车主驾车时握紧方向盘。
握紧方向盘本是驾驶员基础操作,但绝不能成为门店回避车辆硬件故障的托词。汽车技术专家已经明确,该车加减速跑偏是悬架、传动系统引发的动态安全隐患,单纯静态四轮定位无法找到故障根源。实打实的车身偏移隐患直接威胁高速行车安全,我们希望涉事小米4S店放下“数据正常”的敷衍说辞,正视车主实测出的跑偏问题,全面拆解检修相关零部件,从根源消除安全风险。针对此事,我们将持续跟进关注。
新商业市场-汽车行情:除产品本身外,配套服务的完善度也是采购方的重要参考项。售前阶段,专业技术团队可根据客户项目用电负荷、施工环境、使用年限等需求,免费提供选型、规格配置、线路规划等技术咨询,为客户量身制作高性价比产品方案,避免选型不当造成浪费;售中阶段,企业依托完善的仓储物流体系,针对广西本地及周边区域客户,实现快速配送、按时交货,大批量工程订单可保障稳定供货,支持分批配送,满足项目分阶段施工需求;售后阶段,建立专属客服对接机制,提供产品安装指导、故障排查、技术答疑等服务,若出现产品质量问题,承诺快速响应、及时退换货,同时定期回访合作客户,收集使用反馈,持续优化产品与服务细节。