新京报贝壳财经讯（记者白昊天）6月13日，针对一汽-大众速腾车主反馈的空调喷粉一事，一汽-大众向车主发布《致客户的一封信》并致歉，承认空调出风口存在持续喷出不明白色粉末的情况，并解释称该现象与部分空调蒸发器的亲水涂层原液积存有关。

据媒体报道，今年以来多位一汽-大众车主反馈，速腾新车空调出风口持续喷出不明白色粉末，担忧影响车内空气质量、损害驾乘人员健康。

一汽-大众方面表示，该现象与部分空调蒸发器的亲水涂层原液积存有关，承诺为用户提供免费的空调系统检测服务，免费更换全新原厂空调蒸发器，并提供空调器总成15年的质量担保权益保障。