新商业市场：凭空多2条维保记录！一保时捷4S店被指伪造里程：回应称实习生失误

快科技4月3日消息，据报道，近日，郑州车主苗女士在出售自己的保时捷Macan时，意外发现车辆出现了未经授权的维保记录与里程篡改情况，直接导致车辆交易失败。

苗女士于2016年8月在郑州郑开保时捷中心购买该车，2022年7月5日完成最后一次到店保养，当时系统登记里程为145767公里，此后车辆便未再进店接受服务。

但在车辆维保记录中，却出现了2024年6月2日、2025年12月11日两条常规维修记录。

其中2025年的记录将里程修改为145775公里，三年时间仅增加8公里，数据明显异常。

买家发现记录异常后选择拒收车辆，苗女士原本16万元的二手车交易就此告吹。

事发后，苗女士多次联系保时捷中国客服反映情况，但问题仅被转交至涉事经销商，始终未得到有效处理与官方处罚结果。

针对此事，郑州郑开保时捷中心给出解释，称2025年的维保记录为售后实习生操作失误所致，2024年的记录则属于内部结算单据，与车主实际用车无关。

门店方面已向苗女士致歉，愿意出具书面证明，并提出以高于市场价的价格收购该车辆。

法律人士表示，4S店未经车主同意擅自录入维保信息、篡改里程数据，已存在明显过错，需依法承担相应民事赔偿责任，车主可通过举证实际损失维护自身权益。

目前苗女士表示，若双方协商无法达成一致，将向相关监管部门投诉，并通过法律途径继续维权。