315前夕，投诉平台上，涌现出大量上汽荣威RX5车主的投诉信息。上汽旗下曾经的核心品牌，如今却成了投诉平台中的“高频”品牌。此番对于荣威的集体投诉，表面上看是车机系统的一次维权，背后也是对荣威产品周期维护能力的不断考验。

本次集体投诉的核心事实，均来自车主公开提交的投诉材料。该集体投诉的集体处理率仍为0%。一名于2023年2月选购荣威三代RX5中配车型的车主称，出于对上汽集团品牌信誉、产品品质以及智能网联技术的高度认可与信任，选择了荣威品牌。该名车主反映：自提车至今，权益持续受到侵害。车辆被区别对待、智能功能缺失、售后维护缺失、车机系统长期零维护、三年仅仅升级一次，车辆交付后，承诺永久不间断OTA，但是只收到一次官方OTA，且新增功能与优化并不完善，官方从未公布任何后续维护与升级规划。相同车机芯片硬件，名爵7早已全面推送。车主还提到，官方反馈渠道长期冷处理，多次通过400官方客服、授权4S店反馈诉求，均以“硬件不支持”“无升级计划”等理由敷衍搪塞，无任何实质性推进与回应。