有投诉车主贴出的图片显示，前部的仪表台上，出现有明显裂纹，深色塑料材质出油后反光，一定程度上会阻碍驾驶员的视线。

车主还称，最近两年发现仪表台开始局部开裂，掉皮露出黄色海绵状，用手摸有点粘性，摸后留下反光痕迹。

经过查询丰田汽车同类型仪表台的车型，凯美瑞、锐志、皇冠等，只要达到一定年份，都会出现仪表台开裂、起油发光等通病故障。

现仪表台起油后反光比较严重，在阳光下开车仪表台反光倒影在前档玻璃，影响驾驶安全，要求厂家免费更换。

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不过，根据汽车质量三包法规定，上文涉诉的一汽丰田卡罗拉车型，车龄较长，已经远超该车型2年或5万公里的整车质保范围，投诉车主们的诉求被厂家满足有不小难度。