邓先生随即依据极氪“兜底”政策提出补贴诉求，却被告知不符合条件。之后，极氪官方客服进一步解释称，在2025年12月底催促支付尾款的核心目的是帮助客户争取时间，确保能在2025年12月31日前完成开票流程，从而能够减免购置税。正因为邓先生未在2025年底前支付尾款，导致系统无法完成开票操作，因此该情况不符合补贴方案中“因极氪原因导致延迟”的适用条件，极氪无法兑现购置税兜底的承诺。1月1日，邓先生终于等来了他订购的极氪001 Max版爱车，然而此时新能源汽车购置税政策已经调整，他需要额外支付11000余元购置税。当初极氪曾发公告承诺的购置税兜底政策，如今也不算数了，极氪方面把原因归咎于邓先生没有在2025年年底提前支付尾款。邓先生认为，合同里约定了车辆到店且满足交付条件才可提车付尾款，直到2025年12月31日汽车都没有到店，怎么能付尾款呢？双方就此产生争议。

车辆未达交付条件 极氪就催着交尾款开发票

这辆焕新极氪001 Max版新能源车是邓先生在2025年10月31日下单的，当天他支付了5000元定金锁单。邓先生告诉订车时2025年度的新能源汽车购置税优惠政策尚在有效期，且极氪官方也发布公告承诺“兜底”。公告说，2025年10月31日（含）前完成锁单的订单，若因极氪原因导致2026年前无法开票交付，将对购置税差额进行补贴，补贴金额从尾款中直接减免，最高不超过15000元，确保消费者不因购置税政策变化产生额外支出。

2025年12月29日、30日，邓先生接连收到极氪企业微信号发来的通知，先后被告知“爱车即将下线”和“爱车已下线”。但是，邓先生并没有在极氪App里收到车辆可以交付的通知。 邓先生表示，期间销售人员曾电话询问其是否愿意提前支付尾款，但被他拒绝。“我明确跟销售人员说，如果12月31日车能到店，到店当天我就可以交钱。”邓先生说。合同写着车到店是交付的先决条件 极氪归责车主未付尾款

2026年1月1日，邓先生在极氪App里看到了爱车的新动态，显示车辆已经运输到店并且具备交付条件。但因时间已进入2026年，原购置税减免政策已过期，邓先生想要提车，就得额外支付11000余元的购置税。

对于客服的说法，邓先生完全不认同。他表示，根据购车合同，车辆到店并且满足交付条件，极氪发送交付通知，车主根据交付通知完成验车手续并提车。“也就是说车辆到店是交付的先决条件，而且我在买车时也跟销售人员说了，要先验车后付款，销售人员也同意了。”邓先生认为，车辆下线不代表交付，也不满足极氪在合同里约定的交付条件，在未交付的情况下，极氪应当履行购置税“兜底”承诺。目前，双方争议的核心在于“未按时开票的责任归属”。邓先生认为，车辆未按时到店、不具备交付条件，责任应归于车企；极氪则主张，未付款导致无法开票，责任在车主。