“我在4S店按揭购买了一辆新车，本来6月6日就该提车，车辆保险都买了，按揭款也已经付了两个多月，到现在都还没有拿到车，4S店也不明确告知到底何时才能拿到车……”近日，成都消费者刘先生向媒体投诉称，他在成都运通博奥奥迪4S店按揭购车后却迟迟提不到新车，目前已超过约定提车时间两个月，而跟他有类似遭遇的共有37人。接到投诉后，媒体随即介入现场走访，37位车主未能提车 交车时间尚不确定，8月18日上午，媒体前往位于成都市武侯区簇锦街道星狮路600号的成都运通博奥奥迪4S店（下称运通博奥）。到达4S店后发现现场已聚集了多位消费者，他们都是来询问4S店何时能交车的车主。刘先生告诉他本来应该在6月就能拿到车，现在苦等了两个月后提车仍然遥遥无期。“我今天是准备来退保险的。我在运通博奥花 23 万买了一台奥迪A4L，现在已经过了交付时间2个多月了，4S店始终无法给出一个明确的交付时间，我准备先把保险退了。既然不能交车，看能不能争取把车也退了。”刘先生告诉记“无论是按揭还是全款，我们都已经将钱交给了4S店，保险也买了，现在车在哪儿都不知道，什么时候能拿到手更不知道。”在现场，另一位车主唐先生向记者讲述了他的遭遇。据唐先生介绍，在运通博奥购买的是一台奥迪A3L至尊版车型，在6月26日向4S店付了全款，承诺7月15日提车。然而到了约定的时间，4S店以“车辆合格证抵押在银行，赎回需要一定时间”为由，将唐先生的提车时间延迟到8月16日。当8月 16 日唐先生再次来到 4S 店时，又被告知“由于总部没有拨款，还是提不到车”，并且也不能给出一个具体的交付时间，这让唐先生对运通博奥彻底失去信任，也非常担心自己买车的钱“打了水漂”。

实际上，运通博奥对交车时间一推再推，且无法给出具体交车时间，是造成车主们情绪崩溃的主要原因。“我购买的奥迪Q2L也应该在7月交车，至今也没有拿到车。工作人员告诉我现在车辆的合格证被银行扣押，他们没有办法交车，还建议我通过诉讼途径维权。”车主张先生说道。据另一位车主透露，今年7月起运通博奥基本就没有交过一台新车给车主，该4S店现在也已经停止汽车销售。“我们发现问题后组建了一个维权群，现在已知的有37台车未能交付，车辆价值在十多万元到几十万元不等。”4S店回应公司经营出现问题 正在推进交付工作这37位车主何时能够提车？该4S店出现了什么问题？媒体找到了运通博奥相关负责人黄经理。对方承认，公司目前经营上确实出现了问题，这批车的合格证目前还质押在银行，无法短时间内一次性交齐所有车。同时从7月以来，该4S店已经停止了车辆的销售，正在筹集资金分阶段进行交付。目前公司给出的解决方案是按照37位车主开发票的时间顺序进行排位依次交付，预计近期将有部分车主能提到车。当地街道和政府相关部门也在督促我们尽快推进交付工作，我们也向集团公司申请了资金，通过各方努力，预计明天就能够向几位车主交车。”黄经理说道。8月24日，媒体从运通博奥了解到，截至目前，4S店已向4位车主交付了新车。“公司后续还将加快车辆交付速度，争取尽早让车主提到新车。”运通博奥相关负责人表示。