快科技9月5日消息，据“汽车365热线”报道，近期，一位斯威大虎EDi车主向其反馈称，自己的车辆低速碰撞后发生起火事故，现在也无法联系到官方人员沟通。

车主张先生表示，自己在2024年12月购买了一辆斯威大虎汽车，目前行驶了一万多公里。

8月25日，他父亲在开车途中，以六七十码的速度撞到停着的货车，随后瞬间自燃，同时也把被撞的货车引燃了。

虽然现在车辆还在质保期，但是因为自己没有购买商业险，损失比较大。撞击后瞬间起火，怀疑质量可能存在问题。

因为是发生交通事故导致的起火，消防部门无法出具火灾鉴定报告。联系厂家反馈问题，对方态度却比较敷衍，只回答事件还在处理中。

现在希望厂家可以尽快找出起火原因，如果是质量问题，厂家要赔偿事故中所产生的费用。

媒体也通过电话了东方鑫源全国客服中心的工作人员，并提出疑问，车辆起火原因是什么？厂家什么时候才能够出具火灾鉴定报告？问题怎么处理？

但对此，客服人员始终没有回答，只说工作人员还在处理当中。而张先生日前反馈，目前仍没人联系他。

据了解，斯威大虎EDi是斯威汽车旗下的一款中型SUV，采用增程式动力，配备8.8kWh的磷酸铁锂电池，WLTC纯电续航为46公里。