5月13日，浙江省湖州市安吉县一新能源汽车车主杨先生向澎湃公众互动平台“服务湃”反映，4月16日，他驾驶的零跑C11新能源车在靠边停车过程中径直撞破路边围挡，坠入围挡后方的荒地中。杨先生称，事发时主动刹车系统未介入，安全气囊也未弹出。据杨先生描述，当天17时16分，他驾驶零跑C11580尊享版新能源车前往安吉博苑森林幼儿园接孩子放学，行驶至幼儿园门口附近准备靠边停车时，车辆突然出现失控状况，油门自动加速且刹车无效，导致车辆穿破铁皮围挡，最终坠入围挡后方的荒地。