核心提示: 前两天,南昌的许先生通过“我爱我家”中介卖了套房子。可是等到房子卖出去之后,许先生越想越觉得不对劲,他觉得自己是被中介利用信息差给误导了,导致卖一套30来万元的房子,中介费就达到了3万多元,超过了房价的10%。
许先生有一套位于南昌市东湖区大顺巷小区的住房。从去年开始,他就联系了几家房产中介,把房子挂了出去,不过一直没什么动静。今年3月初,许先生把房子的挂牌价下调到38万,之后看房客终于多了起来。
前两天,南昌的许先生通过“我爱我家”中介卖了套房子。可是等到房子卖出去之后,许先生越想越觉得不对劲,他觉得自己是被中介利用信息差给误导了,导致卖一套30来万元的房子,中介费就达到了3万多元,超过了房价的10%。许先生有一套位于南昌市东湖区大顺巷小区的住房。从去年开始,他就联系了几家房产中介,把房子挂了出去,不过一直没什么动静。今年3月初,许先生把房子的挂牌价下调到38万,之后看房客终于多了起来。就在这时,有两家房产中介主动联系到他,要求独家代卖,还要许先生再降点价。“3月14、15号的时候,一开始鸿基(地产的人)给我打电话,是说可以保底卖32万,然后我爱我家(的人)又说保底34万可以卖。”售房者许先生说。考虑到我爱我家中介的报价更高,3月17号的时候,许先生来到中介门店,签订了一份房产独家委托协议,授权这家门店独家销售这套住房,中介保证这套住房的销售价格不低于34万元,如果实际成交价超过34万元,超出部分全部归中介所有。出人意料的是,协议签订才过了五天,中介就通知许先生来签订房屋买卖合同。“我发现签了37万8,那我觉得原来就是说不可能卖到这个价,我觉得他们可能已经联系好了客户,就故意压我的价。” 售房者许先生说。签完合同之后,许先生又联系上了我爱我家中介,电话中,中介人员无意中透露出一个细节。“人家鸿基的人就跟我说,你出34万,我一直在跟他压32万,他都怪我出高了。”我爱我家南昌后墙路店工作人员回应称。许先生认为,既然附近几家房子的中介能够就房子的估价进行串联,那就不能排除他们携起手来压价的可能性。如果是这样,中介给的34万元的保底价真的合理吗?“我就觉得它里面有个信息差的问题,因为当时她拼命压我的价,而且买家那个价钱那么高,当时我(实际)报的时候没有这么高的价。” 许先生说。4月14号,记者与许先生一同来到了我爱我家房产中介门店,不过,对接的中介人员恰好没在门店。许先生又通过微信语音联系上了她。中介人员表示,在报价时不存在压价的情况,之所以签订代卖协议,五天后就确认了买家,来签订房屋买卖合同,是因为中介对这套房子做了推荐。“我们卖好多房子都是这么卖的,并不是说针对你一个,早知道是这样的事情,我们就不推你的房子了,我们用流量去推其他的房子。(许先生:所以不签这个,你们就不推是吧)不推,绝对不推。” 我爱我家南昌后墙路店工作人员说。而当许先生询问推广的流量成本时,这名中介人员没有予以回应,也拒绝告知买家的联系方式。据了解,通常二手房交易,房产中介一般会收取1到2个点的中介费,以及其他的服务费,如今签订了独家代卖协议之后,便可以一次性赚取超过10个点的费用。高昂中介费的背后存在诸多的疑点需要去回应。比如说在签订独家代卖协议之前,是不是存在对卖家压价的情况,签订五天就有买家来签合同,这位买家是不是早就联系好了,中介推广成本和所得又是否匹配,带着这样的问题,调查继续。因为中介人员拒绝透露买家的联系方式,记者无法向买家核实交易情况。为此,记者与许先生又来到了位于南昌市庐山南大道的我爱我家南昌总部。工作人员表示,公司允许有代卖房这种交易方式。“作为我们公司来讲,我们是有代卖的服务,就是说通过我们自媒体帮您宣导,去帮您签订一个价格,但我们公司的行为是不赚差价的,我们只收取中介费和服务费的。” 我爱我家南昌总部工作人员表示。考虑到签订代卖协议,到签订房屋买卖合同,中间只过去了五天的时间。中介花费的推广成本与3.8万元的差价是否匹配呢?中介人员拒绝提供推广费用的材料,记者也向我爱我家南昌总部进行了求证。“我只能跟你这样讲,这个你也可以拍一下,(代卖协议)是门店的合同。(记者:就是说你们认为这是门店的行为)门店它可以是这种行为,因为它有营业执照,它也是独立的法人。” 我爱我家南昌总部法务人员表示。工作人员表示,因为南昌总部的负责人不在现场,他们会在请示之后,给许先生一个解决方案。“总部也会给你一个正确的解决方案,我们也会站在公平公正的角度,因为我们也是上市公司。”上述法务人员表示。记者也就相关问题咨询了相关领域的律师。律师表示,如果卖房者许先生能证明中介存在串联压价的情况,可以向中介主张赔偿,而根据《民法典》的相关规定,中介也需要对宣传推广成本举证,以此证明合同符合公平原则。“我们这个案例当中,实际上从合同签订到出售只花了5天时间,如果在中介方不能举证她自己所花费的成本下,(获取)畸形的非常高的中介费用的话,是显失公平的。”律师说。从我爱我家南昌总部回应的情况来看,公司也认为代卖房这种合同交易方式,获取收益是在中介费和服务费,而非在高额差价。然而在实际交易的过程当中,公司对于门店如果没有强效的监管,中介人员必然就会产生去压低卖价而抬高买价的主观意愿。正如前面中介人员所说的那样,不签这样的协议,中介甚至不会对二手房进行推广,这之间将会导致市场交易秩序的紊乱,给买卖双方都带来一定的损失。一方面我们也盼望着相关的中介公司可以做到行业自律,另外一方面我们也希望政府部门能够对新兴的交易方式做到有效监管。
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