敦化市胜利街道文苑社区自推行物业联建以来,各物业服务企业通过定期开展物业联建、业委会经验交流等方式,在经验分享与问题探讨中互相学习。今年,为进一步深化各物业服务企业之间的服务能力,社区创新管理举措,联合业委会成员、居民代表以及网格员,对各小区卫生环境开展每季度检查,检查范围覆盖公共区域、楼道、垃圾桶周边等。检查过程中,业委会成员与居民代表积极交流,提出诸多宝贵意见。物业高度重视,迅速响应,做出回复,优化垃圾清理流程,增加垃圾清运次数,及时清理满溢垃圾桶,确保垃圾不堆积。加强公共区域清洁力度,调配清洁人员,划分责任区域,明确工作标准与流程,每日清理绿化带垃圾。集中整治楼道卫生,每周至少两次对楼道地面进行彻底清扫与消毒,每天擦拭楼梯扶手。通过社区、业委会、居民代表及网格员多方携手,持续监督,小区环境得到了改观。下一步,文苑社区将继续开展环境整治活动,共建美好家园。
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