云南作为旅游大省，民宿客栈是文旅产业的核心支柱。当前文旅消费升级加速，众多民宿亟需升级改造，却受困于抵押物不足、融资门槛高的发展瓶颈。聚焦这一行业痛点，工行云南省分行于2023年9月15日，在全省银行业中首家创新推出线上化、数字化融资产品“云旅民宿贷”，依托公安机关住宿业入住率数据及经营主体实际信息建立授信模型，为全省民宿、客栈和酒店提供精准融资支持。

丽江市旅游民宿与客栈协会副会长杨志波的经历颇具代表性。2025年12月，他经营的古城区某客栈计划增加客房、升级软硬件适配高端消费需求，却因无抵押资产陷入资金困境。工行丽江分行客户经理上门走访获悉需求后，快速完成审核评估，为其发放200万元“云旅民宿贷”。资金到位后，客栈升级按下“加速键”，既保留纳西文化韵味，又提升品质，重装后客流量同比显著提升，高端定制订单占比大幅增长，营收预期较改造前提升20%。

这一成功案例形成了良好示范效应，带动丽江古城多家客栈主动咨询，多名协会成员也前来办理业务。工行同步提供账户开户、商户收单、理财等综合金融服务，实现从单一信贷到全链条覆盖的深度合作。