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锦绣中华灯会招商纠纷:园区与承包商各执一词
2026-03-18 01:09:26  

据熊先生介绍,他通过锦绣中华景区一位招商负责人的引荐,与景区内的展会承包商厚米市集的负责人接洽,最终敲定了一个新春灯会展位,并支付了2000元展位费。根据景区管理规定,进入园区需办理出入证。为此,熊先生提前一周按要求将本人、公司员工及数名假期兼职人员的身份证信息提交给厚米市集,用于办理相关证件,并同时缴纳了办证费用和押金。


然而,从大年初一开始,办证问题便接连出现。熊先生表示,其兼职人员第一天在景区外等候至下午两三点,才拿到一张临时出入证,待进入园区将商品准备就绪,已近傍晚四五点钟,基本错过了白天的销售时段。第二天情况依旧,员工直至中午过后才得以进入。第三天更是全天无法进入,经多方沟通协调,直到下午两三点才得以入园。此后几天,问题持续,其员工入园时间一再延迟,甚至出现多日无法进入景区的情况。


熊先生称,因出入证问题,其摊位员工每日与现场管理人员发生争执,甚至有几次需要报警后才被放行。由于员工无法按时到岗,摊位每日错过游客量最大的销售黄金期,大量民俗灯饰商品滞销,经济损失严重。


熊先生表示,他曾就此事联系锦绣中华的冯姓招商负责人。据熊先生提供的电话录音,疑似相关工作人员在沟通中承认,员工无法入园及证件办理受阻,是由于厚米市集未能结清其承包展位的相关费用,因此景区暂停了为其提供包括办理出入证在内的一切服务。熊先生据此认为,承包商梁总在明知与景区存在费用纠纷、可能影响商户正常经营的情况下,仍对外招商并收取费用,涉嫌欺诈。


各方回应:景区称系申报问题,厚米否认欠费,市监局建议协商针对商户熊先生反映的“进园难”问题,记者向深圳锦绣中华发展有限公司进行了核实。锦绣中华方面回应称,深圳市厚米文体有限公司(简称“厚米”)确实是其“新春庙会”活动期间的短期合作方,活动期间于指定区域以摊档形式呈现工艺品、手工作品、非遗文创、轻量小吃等内容均由厚米负责。双方属于正常招商合作,并签订了新春市集合作合同,不存在因厚米方欠款暂停商户进园的情况。


关于商户反映的员工无法进场及错过销售时机的情况,锦绣中华表示与事实存在偏差。其解释称,作为经营性主题公园,所有入园车辆、人员、物资均须按管理制度办理审批手续,且已明确要求需提前一天由厚米统一申报。活动期间仅出现个别入园问题,系因申报不及时或信息有误,需进一步核实或临时补办。园方对此已积极协调并准许入园,经核实仅有2月22日、23日两天未能及时入园,且已协调厚米自行沟通处理。对于锦绣中华的反馈,熊先生对仅2天未能入园情况提出异议,并表示确有工作人员承认系厚米方欠款导致公司员工不能进园。

对于商户提到的景区招商人员,锦绣中华确认其为商业管理部商业管理室经理,主要负责商业管理工作,包括招商引入、合作商业呈现、商户现场品质、经营秩序、经营内容、安全及服务管理等。但所谓“景区员工说因未付款导致停止办理证件”的情况并未得到证实。熊先生提供的部分录音,相关工作人员表示是因欠租导致未能进园另外,针对商户提出的经济损失赔偿问题,锦绣中华表示,其与厚米公司属于短期合作关系,与投诉商户无直接关系,因此解决问题的主体应为厚米。对于厚米与商户产生的纠纷,锦绣中华表示可以积极协调厚米与商户妥善解决。

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