资产规模增长亮眼，业绩却陷下滑阴霾

　　截至2024年末，微众银行总资产达到 6517.76 亿元，较年初增长21.7%，规模增速在19家民营银行中位列第一，继续维持其“民营银行一哥” 的地位。

　　然而，与之形成鲜明对比的是，该行营业收入出现成立以来首次下滑。2024年，微众银行全年营收381.28亿元，同比减少3.13%；净利润虽仍保持增长态势，达到109.03亿元，但增速仅为 0.81%，远低于前几年的高速增长水平。2019 年至2023年，微众银行营收增速依次为 48.26%、33.69%、35.76%、31.03%、11.3%；净利润增速分别为 59.64%、25.5%、38.87%、29.83%、21.02%。尽管微众银行不良率保持较低水平，2024年末不良贷款率为1.44%，较年初下降 2bps；拨备覆盖率为302.9%，风险抵补能力充足。但其贷后催收环节引发诸多投诉。

　　黑猫投诉平台显示，截至发文，“微粒贷” 相关投诉累计超4700条，主要涉及骚扰威胁、短信恐吓、联系家人、泄露信息给第三方、不协商还款等问题。另根据微众银行的ESG报告，该行用户投诉量从2022年的25712条增长到2024年的58498条，同比增加65.98%，这表明微众银行的负面口碑与日俱增。