罚单显示，湖南凤凰农村商业银行股份有限公司的主要违法违规事实为：员工与客户之间存在非正常资金往来。国家金融监督管理总局湘西监管分局对其处以40万元罚款。

此外，时任该公司吉信支行行长杨玺、落潮井支行行长田园、水打田支行副行长王鹏、新场支行客户经理刘政，因对以上违法违规行为负有责任，均被处以警告的行政处罚。